IMAGEN Y CULTURA

(Debajo de la capa de Luis Candelas

se esconden piojos como ciruelas)

¡ Albricias ¡. Por fin vamos a tener en LBK “cultura corporativa”. De verdad. Viene en la Intranet. Y la vamos a tener “para avanzar en el sentimiento de pertenencia e integración de todos los empleados”. Ahí queda eso. Si es que no sentís la camiseta, y así no vamos a ninguna parte. Se trata de algo realmente ilusionante y por eso queremos compartirlo con todas/os. Vamos, que nada más leerlo se nos han ido los dedos solos al teclado para compartirlo. ¿Qué es eso de salir huyendo a los dispensarios médicos? ¿A dónde vamos a ir si os seguís refugiando en los consultorios de la Seguridad Social?¿ Y los que pusieron tierra de por medio por un plato de lentejas (medio lleno)?. Vaya ejemplo para los más jóvenes.

Ahora, y tras 4 años de ensayos prueba/error, nuestra Alta Dirección hace propósito de la enmienda, un acto de contrición empresarial, y ha decidido construir una cultura corporativa. Como Dios manda. ¿Y cómo lo hará?. Pues con “palancas novedosas” y procurando que conozcáis los valores corporativos, que hay que leer más la Intranet y menos el  Marca. Los valores esenciales son:

·        HONESTIDAD. ¿Qué tiene que ver que le soplen la pasta a las jóvenes madres empleadas?, un desliz al fin y al cabo. Y quitarnos la pasta a los trabajadores para dársela a los propietarios del capital no es más que la adaptación creciente a un mundo ultraliberal que es lo que está de moda, que no os enteráis.

·        SINCERIDAD. Pero vamos a ver ¿a quién no se le escapa una mentirijilla de vez en cuándo?, mentir a los jueces o a los inspectores de trabajo es sólo una “palanca” más de la gestión porque ya se sabe que una mentira bien compuesta mucho vale y poco cuesta.

·        TRANSPARENCIA. Pero ¿qué pasa, que a alguno de vosotros le han ocultado algo alguna vez en esta empresa?. Eso que llamáis ocultación y opacidad no es otra cosa que sigilo empresarial, que lo sepáis, porque si os lo cuentan luego vais y lo cascáis por ahí. Que el correo se reparta a granel en determinados centros de trabajo es sólo un pequeño sacrificio que se pide a los trabajadores para poder pagar los pasos de cebra de Fernando Alonso.

·        CERCANIA. A ver ¿es que las puertas de los directivos no están abiertas para todos?. ¿Es que a alguien se le ha negado una reunión? ¿no se contesta a vuestros correos?. Es posible que haya pasado alguna vez pero no deberíais olvidar que los directivos (los Altos) están terriblemente ocupados en sacar esto adelante para que todos vosotros y vuestros hijos podáis comer. Que no entendéis nada. Cuando te mandan desde Tenerife a Taramundi (más de 2500 km) lo hacen desde la proximidad, desde el cariño, para que descubras lo auténtico, la nieve, y si te aburres, pues te dejan abrir la Oficina para entretenerte por la tarde.

·        ESPONTANEIDAD. Pero ¿no se os dan siempre respuestas “relevantes y sensatas”? Pues unas veces sí y otras no, que tampoco puede ser esto un colegueo. Poco importa que a veces os parezca que el que contesta no tenga ni puta idea. Sólo es que le habéis cogido en un mal momento interrumpiendo alguno de sus procesos mentales, o alternativamente, es que no eres capaz de comprender la coletilla “pues en Cajastur siempre se ha hecho así”.

·        NATURALIDAD. Nada de artificio ni pamplinas, “los mensajes se trasmiten de forma sencilla”. Sin sofisticaciones. Cuando el de arriba habla de “omnicanalidad comportamental” todo el mundo debería saber que se está refiriendo a una reestructuración de la plantilla, una externalización del trabajo y al cierre de 250 Oficinas ¿De qué podría estar hablando si no?.

·        PRUDENCIA. ¡ Ah la prudencia, virtud de dioses ¡, esto sí que era urgente corregirlo porque la imprudencia grave o temeraria de algunos directivos les tiene ya en la puerta del Juzgado de lo penal. Porque la otra, la prudencia del día a día, es propia de pacatos, más que virtud, defecto que no casa bien con el arrojo que se pide para combatir al adversario durante 10 o 12 horas diarias.

·        RESPONSABILIDAD. También es un valor un tanto desconocido por aquí. La responsabilidad con minúsculas, la de andar por casa, a duras penas, pero existe. Ahora toca inventarse la responsabilidad social corporativa, pero ¡hay buenas noticias! nos han dicho que va a tener que existir para parecer un banco de verdad en la Memoria de este año, que bastante jodidos están los stakeholders con sus desahucios, sus pérdidas en bolsa o sus reducciones salariales. Así que calma. Y en cuanto a los errores ¿qué? ¿no pretenderéis que los paguen de su bolsillo, no?. Para eso ya está el dinero de clientes y trabajadores.

·        COMPROMISO. A ver ¿a quién le han dado aquí una palabra y no se ha cumplido?. A nadie. Puede que tú, querida/o compañero/a, no hayas entendido bien. Muchas veces los jefes escriben recto con renglones torcidos. Y lo firmado igual tiene que ceder, a veces, ante el interés superior del establecimiento. Y si el currela no se entera bien de lo que dice el papel, pues al Juzgado para que se lo explique su señoría.

·        TRAIDICION RENOVADA. Pero ¿quién ha dicho que aquí no se “respeta la esencia” de nuestros orígenes?. Cuando se mandan libros de la historia de las Cajas socias a destruir a Asturias es sólo por motivos de aligeramiento de estanterías. Faltaría más.

La verdad es que no sabemos por qué quieren profundizar en la “cultura corporativa”. ¿Quién puede decir que aquí no se respetan los derechos de los trabajadores, la dignidad, o las Sentencias de los tribunales? (porque no es lo mismo calcular la devolución del ERE —6 meses— que aplicar sus descuentos —1 día—).

Y la reputación, ese mal endémico de la sociedad de la información, qué?. Pues que si hubiera más control y más orden no saldrían a la prensa toda esa sarta de mentiras que hablan del Banco con peor imagen entre los consumidores, pesebre de consortes y colegueo de Ministros (de Justicia). ¡Una conspiración de nuestros competidores, que nos tienen envidia!. Cuando por descuido tenemos que sacar a rastras a los de la PAH de las Oficinas mientras nuestros rivales se rinden firmando, pues unos vendidos, oiga. Orden y control. Por eso tenemos 2 directores de seguridad.

Además, no sabemos qué tienen que decir de la reputación. Ya hemos cambiado totalmente nuestra imagen. Nos hemos cargado los colorines de los territorios. Ahora nuestro color corporativo llamativo, poderoso, atractivo, propio de las mejores cosas (día “gris”, hombre “gris”, etc.) ha contribuido a crear una imagen poderosa al mismo tiempo que discreta, con nuestros rótulos integrándose, difuminándose entre el gris de las fachadas.

Que se preparen nuestros adversarios, incluidos los grandes, esta maquinaria no hay quien la pare. Y menos después de que “todos los empleados del Banco” hayáis sido inoculados con esta nueva “cultura corporativa”, cual  alfas de “Un mundo feliz”.